Comment créer mon compte artisan ou entreprise ?
Cliquez sur « Devenir membre », choisissez votre type de compte (artisan individuel, coopérative, PME ou grande entreprise) et suivez les étapes du formulaire d'inscription.
La plateforme est-elle gratuite ?
L'inscription et la création de votre vitrine sont gratuites. Des offres premium avec plus de visibilité et des statistiques avancées sont proposées aux membres.
Comment obtenir le badge « Vérifié » ?
Soumettez vos documents officiels (registre de commerce, attestation fiscale, carte d'artisan) depuis votre tableau de bord, rubrique Vérification. Notre équipe traite chaque dossier sous 24 à 72 heures.
Comment demander un devis à un artisan ?
Depuis la fiche d'un produit ou d'une entreprise, cliquez sur « Demander un devis » et décrivez votre besoin. L'artisan vous répond directement dans votre messagerie.
Comment les paiements fonctionnent-ils ?
Les conditions de paiement sont convenues entre l'acheteur et l'artisan dans le devis (généralement 50% à la commande, 50% avant expédition). La plateforme ne reçoit pas le prix de la vente à votre place ; elle ne facture que ses propres frais de service.
Puis-je vérifier l'authenticité d'un certificat ?
Oui : la page « Vérifier un certificat » vous permet de contrôler tout certificat de membre à partir de son numéro ou de son QR code.
Comment participer aux événements et salons ?
Consultez la page Événements, ouvrez l'événement qui vous intéresse et cliquez sur « S'inscrire ».
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous, nous répondons rapidement.
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